Публичный договор-оферта

на оказание услуг по SEO-продвижению сайта

• ООО «Синапсис», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», заключит договор на оказание услуг по по SEO-продвижению сайта (далее – «Договор») с физическим или юридическим лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик», акцептовавшим настоящую Публичную оферту на указанных ниже условиях.

1. Термины и определения

• В целях единообразия использования терминов и определений при исполнении настоящего договора Стороны пришли к согласию сформулировать основные из них:
  • Web-сайт (сайт)– это совокупность электронных документов (файлов) Заказчика в компьютерной сети интернет, объединенных под одним адресом (доменным именем или IP-адресом).
  • SEO-продвижение – комплекс мероприятий, направленных на продвижение сайта Заказчика в поисковых системах Яндекс и Google, которые способствуют улучшению выдачи сайта при поисковом запросе пользователя.
  • Бриф – документ, в котором Заказчиком определяются все существенные параметры будущей кампании по SEO-продвижению сайта. Форма для заполнения Брифа расположена по адресу https://www.synapse-studio.ru/start/seo. Заполнение Заказчиком Брифа означает его согласие с условиями настоящего договора оферты.

2. Предмет договора

• 2.1. Исполнитель обязуется оказать услуги по SEO-продвижению в поисковых системах «Яндекс» и «Google» сайта Заказчика, указанного в Брифе (далее по тексту – Сайт), а Заказчик обязуется принять оказанные услуги и оплатить их в соответствии с условиями настоящего договора.

• 2.2. Предметом настоящего договора является запуск кампании по SEO-продвижению и ежемесячное абонентское обслуживание. Перечень работ, выполняемых Исполнителем в рамках настоящего договора указан на сайте Исполнителя по адресу: https://www.synapse-studio.ru/doc/seo-rules.

  • 2.2.1. Запуск кампании представляет из себя анализ сайта заказчика и поисковых запросов и результатом такого анализа является разработка стратегии, которая по окончании этого этапа направляется Заказчику в формате PDF на электронную почту, указанную им в Брифе.
  • 2.2.2. После разработки стратегии Исполнитель приступает к ее реализации в рамках ежемесячного обслуживания. Абонентское обслуживание осуществляется по одному из тарифов, выбранному Заказчиком при подготовке Брифа.

• 2.3. Заказчик вправе заказать дополнительные услуги, которые не входят в выбранный им тариф. После согласования с Заказчиком перечня и стоимости дополнительных услуг, Исполнитель направляет Заказчику счет на оплату дополнительных услуг на условиях предварительной оплаты. Оплата счета означает безусловное согласие Заказчика с перечнем дополнительно оказываемых услуг, их стоимостью, а также сроком их оказания, указанными в счете на оплату.

• 2.4. Заказчик гарантирует наличие необходимых лицензий, сертификатов, государственных регистраций и действительность соответствующих документов, а также наличие необходимых соглашений с правообладателями при необходимости таковых в соответствии с действующим законодательством.

3. Акцепт договора

• 3.1. Текст настоящего Договора является публичной офертой в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее «ГК РФ»).

• 3.2. Безусловным принятием (акцептом) условий настоящего Договора считается осуществление Заказчиком платежа в счет оплаты Услуг. Акцептирование Заказчиком настоящего Договора означает, что он согласен со всеми положениями настоящего Договора.

4. Порядок взаимодействия Сторон

• 4.1. После направления Заказчиком Брифа, Исполнитель направляет в адрес Заказчика счет на предварительную оплату услуги запуска кампании по SEO продвижению сайта Заказчика.

• 4.2. Стоимость и сроки предоставления услуг согласуются Сторонами в счете на предварительную оплату. Срок оказания услуг, установленный счетом, начинает течь с момента поступления предварительной оплаты и предоставления брифа (если он по каким-либо причинам не был предоставлен ранее). Срок оказания услуг не включает в себя согласование оказанных услуг с Заказчиком и внесение правок на основании замечаний Заказчика.

• 4.3. Перечень услуг, оказываемых Исполнителем в рамках запуска кампании по SEO-продвижению сайта Заказчика, указан на сайте Исполнителя https://www.synapse-studio.ru/doc/seo-rules.

• 4.4. После окончания выполнения работ, указанных в п. 2.2.1 настоящего Договора Исполнитель направляет Заказчику список запросов согласно тарифу и документ со стратегией SEO-продвижения сайта. В дальнейшем Исполнитель ежемесячно в срок не позднее 5 числа текущего месяца направляет Заказчику план работ на текущий месяц. Заказчик вправе представить свои предложения по изменению плана в срок не позднее 3-х календарных дней с момента его получения. Ненаправление Заказчиком в адрес Исполнителя предложений по плану продвижения до окончания текущего месяца означает согласие Заказчика с ним.

• 4.5. Исполнитель оказывает Заказчику дополнительные платные услуги по SEO-продвижению сайта Заказчика. Полный перечень дополнительных работ по SEO-продвижению сайта размещен на сайте Исполнителя https://www.synapse-studio.ru/doc/seo-rules. В случае, если Заказчик изъявляет желание получить какую-либо дополнительную услугу по SEO-продвижению сайта, то Исполнитель формирует счет на предварительную оплату выбранных Заказчиком услуг и передает его Заказчику. Стоимость и сроки оказания дополнительных услуг согласуются Сторонами в счете на предварительную оплату. Оплата Заказчиком счета является подтверждением безусловного согласия Заказчика с условиями оказания дополнительных услуг, их перечнем и стоимостью, а также сроком их оказания, указанными в счете на оплату. Срок оказания услуг, установленный счетом, начинает течь с момента поступления предварительной оплаты. Срок оказания услуг не включает в себя согласование оказанных услуг с Заказчиком и внесение правок на основании замечаний Заказчика.

• 4.6. Исполнитель в срок не позднее 5 числа месяца, следующего за отчетным, направляет на электронную почту Заказчика отчет о проделанной работе.

5. Права и обязанности Сторон

• 5.1. Исполнитель обязан:

  • 5.1.1. Оказывать услуги в соответствии с условиями и требованиями, установленными настоящим Договором.
  • 5.1.2. По письменному требованию Заказчика предоставить ему экземпляр Договора с подписью и печатью Исполнителя.

• 5.2. Исполнитель вправе:

  • 5.2.1. Требовать от Заказчика предоставления необходимой информации для надлежащего оказания услуг.
  • 5.2.2. Самостоятельно определять состав персонала, обеспечивающего надлежащее оказание услуг.
  • 5.2.3. Заключать с третьими лицами сделки, необходимые для выполнения обязательств по настоящему Договору.
  • 5.2.4. Отказаться от исполнения своих обязанностей по Договору в одностороннем порядке либо приостановить предоставление услуг, в случае непоступления очередных платежей от Заказчика.

• 5.3. Заказчик обязан:

  • 5.3.1. Предоставлять Исполнителю информацию, необходимую для оказания услуг по настоящей Публичной оферте в форме заявок по электронной почте, которая привязана к доменному имени synapse-studio.ru и/или insaitov.ru.
  • 5.3.2. Предоставить Исполнителю ссылку на размещенную в сети Интернет рабочую версию сайта, а также, при необходимости, доступ к сайту.
  • 5.3.3. Оплачивать стоимость услуг в соответствии с условиями, предусмотренными р. 6 настоящего Договора.
  • 5.3.4. Использовать услуги Исполнителя только легальным образом и не переносить на Исполнителя ответственность за ущерб любого рода, понесенный Заказчиком или третьей стороной в ходе использования Заказчиком услуг Исполнителя.
  • 5.3.5. В срок не позднее 3-х рабочих дней с момента получения акта приемки оказанных услуг подписать акт и принять оказанные услуги либо направить Исполнителю мотивированный отказ. В случае, если в указанный в настоящем пункте срок акт не подписан Заказчиком, и не представлены возражения, а также в тех случаях, когда акт подписан Заказчиком, услуги считаются оказанными в полном объеме и принятыми Заказчиком без замечаний.

• 5.4. Заказчик вправе:

  • 5.4.1. Контролировать ход и качество оказываемых услуг.
  • 5.4.2. Выдвигать требования, необходимые для надлежащего оказания услуг.

6. Стоимость и порядок оплаты услуг

• 6.1. Стоимость услуг по настоящему договору устанавливается Исполнителем в счетах на предварительную оплату. При этом оплата Заказчиком счета является подтверждением безусловного согласия Заказчика с условиями настоящей оферты, перечнем и стоимостью услуг, а также сроком их оказания, указанными в счете на оплату.

• 6.2. В случае если фактический объём работ превысил объем, предусмотренный счетом на предварительную оплату, Исполнитель выставляет Заказчику дополнительный счет. Оплата счета подтверждает согласие Заказчика со стоимостью дополнительных услуг. Исполнитель вправе не приступать к исполнению данных услуг до момента поступления денежных средств на расчётный счет Исполнителя.

• 6.3. Услуги по настоящему Договору оказываются на условиях 100 процентной предварительной оплаты. Оплата услуг по настоящему договору осуществляется Заказчиком на основании счетов, в течение пяти банковских дней со дня выставления Исполнителем счета. Датой оплаты услуг считается день поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. В случае если оплата не поступит до 1 числа месяца, рекламная кампания приостанавливается на 10 календарных дней, в течение которых с баланса могут списываться денежные средства только за поддержание ранее закупленных ссылок. Указанные средства удерживаются из суммы очередного платежа, а в случае если он не поступит до 10 числа текущего месяца, то Исполнитель вправе выставить счет на сумму списания этих денежных средств, но не менее 1000 руб. с учетом трудозатрат Исполнителя на управление рекламной кампанией.

• 6.4. Форма оплаты:

  • безналичное банковское перечисление по реквизитам Исполнителя, указываемым в счете на предварительную оплату, в частности банковским переводом или иным допустимым законодательством способом из числа принимаемых Исполнителем.
  • оплата наличными денежными средствами в кассу Заказчика. При оплате Заказчик обязан в назначении платежа указать номер и дату оплачиваемого им счета, в противном случае Исполнитель оставляет за собой право не учитывать данный платеж.

• 6.5. Заказчик несет ответственность за правильность производимых им платежей. При изменении банковских реквизитов Исполнителя, с момента опубликования новых на веб-сервере Исполнителя (https://www.synapse-studio.ru/doc), Заказчик самостоятельно несет ответственность за платежи, произведенные по устаревшим реквизитам.

• 6.6. В первом счете Заказчик оплачивает сумму оплаты за запуск кампании и первый месяц ведения рекламной кампании.

• 6.7. В случаях, когда оплата за Заказчика производится третьим лицом (плательщиком), необходимо соблюдение следующих условий: для физического лица (плательщика) - предоставление доверенности на представление интересов Заказчика; для юридического лица (плательщика) - указание в поле "назначение платежа" платежного поручения "Оплата за ... (наименование Заказчика), по лицевому счету №...(номер счета)" или предоставление письменного уведомления Плательщиком о зачете платежа в счет оплаты по настоящему договору за Заказчика. Оплата не будет принята до момента выполнения вышеуказанных условий.

• 6.8. При досрочном отказе Заказчика от исполнения договора (по собственной инициативе), неиспользованная часть предварительной оплаты Заказчику не возвращается.

7. Сдача – приемка оказанных услуг

• 7.1. По окончанию выполнения работ, указанных в п. 4.1. и/или 4.5. настоящего Договора, Исполнитель направляет Заказчику акт приемки-передачи оказанных услуг.

• 7.2. Исполнитель высылает скан акта приемки-передачи оказанных услуг на электронный адрес Заказчика. Также в письме Исполнитель информирует Заказчика о предстоящем направлении оригинала акта приемки-передачи оказанных услуг в адрес Заказчика, с обязательным указанием адреса, на который будет направлен оригинал.

• 7.3. Исполнитель направляет Заказчику оригинал Акта по почтовому адресу, указанному Заказчиком в Заявке, не позднее 5-ти рабочих дней с момента направления Заказчику Акта в электронном виде.

• 7.4. Заказчик обязуется в срок не позднее 3-х рабочих дней с момента получения по электронной почте Акта приемки-передачи оказанных услуг подписать акт и направить Исполнителю сканированную копию подписанного им акта по электронной почте либо направить Исполнителю мотивированный отказ. В случае, если в указанный в настоящем пункте срок акт не подписан Заказчиком, и не представлены возражения, а также в тех случаях, когда акт подписан Заказчиком, услуги считаются оказанными в полном объеме, принятыми Заказчиком без замечаний.

• 7.5. В случае поступления замечаний Заказчика, срок оказания услуг продлевается на срок не более 10-ти рабочих дней. При этом замечания Заказчика не принимаются, если они не соответствуют согласованному ранее перечню оказываемых Услуг, указанных в оплаченном Заказчиком счете на предварительную оплату либо выходят за его пределы. В случае возникновения необходимости в дополнительных услугах, Исполнитель выставляет новый счет, который подлежит оплате Заказчиком.

8. Срок действия договора

• 8.1. Исполнитель приступает к исполнению Договора в течение трех рабочих дней с момента поступления средств на счет Исполнителя.

• 8.2. Договор начинает свое действие с момента акцепта Заказчиком настоящего Договора и действует до окончания календарного года.

• 8.3. Если ни одна из сторон не заявит в письменном виде о прекращении действия Договора до 25 декабря текущего года, он автоматически пролонгируется на каждый следующий календарный год.

• 8.4. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Исполнителем изменений в Оферту такие изменения вступают в силу с момента их опубликования на сайте Исполнителя, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте. Любые приложения к Оферте являются ее неотъемлемыми частями.

• 8.5. Заказчик вправе приостановить действие настоящего договора, направив соответствующее письменное уведомление Исполнителю. При этом оказываемые по настоящему договору услуг приостанавливаются с последнего дня месяца, в котором поступило соответствующее уведомление.

• 8.6. Заказчик вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор, направив в адрес Исполнителя соответствующее уведомление. Договор считается прекратившим свое действие по истечении 15-ти календарных дней с момента получения Исполнителем указанного в настоящем пункте уведомления. При этом оказание услуг по настоящему договору прекращается в день, следующий за днем получения уведомления. Стоимость услуг возврату не подлежит.

• 8.7. Досрочное расторжение Договора может иметь место по соглашению сторон либо по основаниям, предусмотренным действующим на территории Российской Федерации гражданским законодательством.

• 8.8. При нарушении одной из Сторон условий настоящего Договора другая Сторона имеет право на одностороннее расторжение Договора, предварительно известив об этом другую Сторону, не менее чем за 5 (пять) рабочих дней до расторжения Договора.

• 8.9. В случае установления нецелесообразности или невозможности дальнейшего проведения работ или установления неизбежности получения отрицательного результата заинтересованная сторона вносит предложение о досрочном расторжении настоящего Договора, которое должно быть рассмотрено в течение 5 (пяти) рабочих дней.

9. Ответственность Сторон

• 9.1. За неисполнение и ненадлежащее исполнение условий настоящего договора Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.

• 9.2. Исполнитель не несет ответственности в случае, если хостинг, предоставленный Заказчиком, не поддерживает требуемые для разработанного в соответствии с настоящим договором web-сайта, параметры, указанные в https://www.synapse-studio.ru/doc/hosting/info.

• 9.3. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком, а также любыми третьими лицами за содержание материалов, представленных и (или) размещаемых на web-сайте Заказчиком, в том числе за нарушение авторских прав третьих лиц.

• 9.4. Исполнитель не отвечает за ошибки Заказчика и не отвечает за ущерб, возникающий вследствие неудовлетворенности третьих лиц (потребителей) качеством товара или услуг, предоставляемых Заказчиком. В случае если Заказчик предоставляет третьим лицам доступ к имеющимся у него в соответствии с Договором ресурсам и сервисам, ответственность за деятельность таких третьих лиц несет Заказчик.

• 9.5. Стороны обязуются соблюдать предварительный претензионный порядок рассмотрения споров. Претензии о ненадлежащем исполнении обязательств по настоящему договору предъявляются в письменной форме. Претензия и ответ на нее отправляются заказным письмом с уведомлением либо вручаются под расписку. Допускается передача претензии посредством электронной почты, при условии последующего предоставления оригинала.

• 9.6. Сторона, получившая претензию, обязана в течение 5-ти календарных дней со дня получения рассмотреть ее по существу и сообщить о принятом по ней решении заявителю.

• 9.7. В случае, если спор не урегулирован в претензионном порядке Стороны передают его на рассмотрение в Арбитражный суд Вологодской области.

10. Особые условия

• 10.1. Полученная в процессе исполнения настоящего Договора информация о коммерческой деятельности любой из Сторон, является конфиденциальной и не подлежит разглашению.

• 10.2. Заказчик дает согласие на обработку своих персональных данных от своего имени или имеет все полномочия на передачу персональных данных от лиц, на имя которых производит заказ услуг, в том числе фамилию, имя, отчество, мобильный телефон, адрес электронной почты для исполнения настоящего Договора в соответствии с ФЗ «О персональных данных». Под обработкой персональных данных понимается: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

11. Форс-мажор

• 11.1. Стороны освобождаются от ответственности за невыполнение обязательств по настоящему Договору, если это невыполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор). В этом случае установленные сроки по выполнению обязательств, указанных в Договоре, переносятся на срок, в течение которого действуют форс-мажорные обстоятельства. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: война, землетрясение, наводнение, ураган, пожар или подводные явления, а также законы, распоряжения, иные нормативные документы компетентных государственных органов, органов местного самоуправления, принятые после подписания настоящего Договора и препятствующие его исполнению (перечень не является исчерпывающим).

• 11.2. О возникновении форс-мажорных обстоятельств, стороны незамедлительно информируют друг друга.

12. Реквизиты Исполнителя

ООО «Синапсис» 
Адрес: 160022, Вологодская область, г. Вологда, ул. Новгородская, дом 41, кв. 194 
ИНН/КПП 3525357535/352501001 
р/с 40702810520000000576 
в ООО "Банк Точка" Москва
к/с 30101810745374525104
БИК 044525104
Тел/факс: +7 (8172) 26-43-02
E-mail: электронная почта с доменным окончанием @synapse-studio.ru, @insaitov.ru